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CARTA DE CALIDAD

INDICADORES 2006

GESTIÓN DE CALIDAD

 

redarrow.gif (102 bytes)¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A todos los usuarios del SIAJ.

redarrow.gif (102 bytes)¿QUÉ OFRECEMOS?

Este proyecto pretende crear los instrumentos idóneos para fomentar la mejora continua de los servicios que ofrecemos desde el SIAJ.

El objetivo es garantizar a los jóvenes usuarios compromisos de calidad de servicios y establecer los canales para posibles reclamaciones o sugerencias.

1. Propuestas de canales de feed-back (sugerencias, quejas, reclamaciones, demandas...).

2. Participación en los procesos de evaluación y planificación.

redarrow.gif (102 bytes)¿CÓMO ACCEDER Y CUÁNDO?

En el Servicio de Información y Asesoramiento Juvenil (SIAJ) de la Delegación de Juventud.
C/ Polvoranca, 21
28901 Getafe

Teléfono: 91 202 79 91
Fax: 91 681 45 06
Correo electrónico: info@siajgetafe.net
Internet: www.siajgetafe.net